Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Hermio (ci-après "le Service"), ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre.

Hermio est une plateforme SaaS permettant aux utilisateurs de créer des "compagnons numériques" capables de répondre automatiquement aux messages reçus sur différents canaux de communication (emails, réseaux sociaux, etc.) en reproduisant le style et le ton de l'utilisateur.

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Le Service, incluant notamment les logiciels, algorithmes, interfaces, contenus et marques, est la propriété exclusive de Hermio. Vous conservez la propriété de vos contenus, mais accordez à Hermio une licence pour les traiter dans le cadre du Service.

Les tarifs du Service sont indiqués sur la page Tarifs. Les paiements sont effectués selon les modalités définies lors de la souscription. Hermio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec un préavis de 30 jours.

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. Vos données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD.

Hermio s'engage à fournir le Service avec diligence. Toutefois, Hermio ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. La responsabilité de Hermio est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Hermio peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation.

Hermio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification dans le Service. La continuation de l'utilisation du Service vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.